Clique aqui para obter o Relatório dos Resultados dos Inquéritos Aplicado aos EE 2022-2024.
A implementação deste inquérito teve como objetivo conhecer o grau de satisfação em diversas áreas, subjacentes nos vários critérios que o modelo CAF pressupõe. Assim, o conjunto de questões propostas ao Pais e Encarregados de Educação abrangeu os seguintes critérios e respetivas áreas:
– Critério 1 – Liderança - nas áreas da orientação à organização desenvolvendo a visão, missão e valores; gestão da organização, do seu desempenho e da melhoria contínua; inspiração, motivação e apoio às pessoas da organização e servindo de modelo de conduta; gestão de forma eficaz das relações com o nível político e outras partes interessadas.
– Critério 2 – Planeamento e Estratégia - gestão de mudança e da inovação para garantir a agilidade e a resiliência da organização.
– Critério 4 – Parcerias e Recursos - nas áreas da colaboração com os cidadãos e organizações da sociedade civil; gestão do conhecimento e da informação; gestão dos recursos tecnológicos; e da gestão dos recursos materiais.
– Critério 5 - Processos – na área do fornecimento de produtos e serviços para clientes, cidadãos, partes interessadas e sociedade.
– Critério 6 – Resultados orientados para os alunos e outras partes interessadas-chave (cidadãos/Clientes) - nas áreas de medições da perceção e de desempenho.
– Critério 8 – Resultados da Responsabilidade Social – nas áreas de medições da perceção e de desempenho.
Este tipo de instrumento poderá servir, também, para avaliar a implementação de ações de melhoria, resultantes da avaliação do ciclo anterior.
O inquérito foi implementado através do Google Docs, entre os dias vinte e cinco de maio e 30 junho de 2023. No início do presente ano letivo, foi novamente solicitado aos encarregados de educação, que ainda não o tinham feito anteriormente, a participação na resposta dos questionários.